REGISTERA DIN RETUR ONLINE

 

hur gör jag en retur?

Om du önskar göra en retur kan du göra det inom 30 dagar från det att du mottagit dina produkter.

Följ stegen nedan för att genomföra din retur:

1. Lägg varorna i en lämplig förpackning, exempelvis samma förpackning som de levererades i.  

2. Varje beställning ska innehålla en självhäftande returetikett, fäst etiketten på paketet för att försäkra att returen kommer fram till oss korrekt.

3. Adress till oss (Sjökvarnsvägen 25A, 53173 Källby)

saknar  returettiket

Varje paket ska innehålla en returetikett. Om du inte mottagit den självhäftande returetiketten ber vi dig att Kontakta oss.

Garanti policy

På Ninas butik strävar vi alltid efter att erbjuda våra kunder högkvalitativa produkter som vi är stolta över. Vi är övertygade om att våra produkter kommer att överträffa dina förväntningar när det gäller både hållbarhet och funktion. För att säkerställa att du känner dig trygg med ditt köp, erbjuder vi en omfattande garanti policy som garanterar att vi håller våra löften när det gäller våra produkter.

Vår garanti policy innebär att om du upplever några problem med en produkt du köpt från Ninasbutik, kommer vi att åtgärda problemet eller byta ut produkten utan extra kostnad för dig. Vi strävar efter att göra denna process så enkel och smidig som möjligt för våra kunder.

Vi förstår att det kan vara frustrerande att investera i en produkt och sedan upptäcka att den inte uppfyller dina förväntningar. Därför är det viktigt för oss att hålla vårt löfte om att erbjuda högkvalitativa produkter och lösa eventuella problem som kan uppstå.

För att aktivera garantin behöver du bara kontakta vår kundtjänst inom den angivna garantitiden för produkten. Vårt team kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig och lösa eventuella problem du kan ha. Vi kan begära att du skickar tillbaka produkten för att kunna bedöma problemet och hitta en lösning.

Vi är stolta över att erbjuda denna garanti för att visa vårt engagemang för våra kunder och vår tillit till våra produkter. Vårt mål är att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Ninasbutik och att du känner dig säker på att vi kommer att hålla våra löften.

Tack för att du väljer Ninas butik. Vi ser fram emot att betjäna dig och se till att du får den bästa shoppingupplevelsen hos oss.