Återbetalning

Har du beställt fel eller är det något fel på produkten så hjälper vi dig med återbetalning enkelt och smidigt.

 

Faktura

Beroende på vilket betalsätt du valt sker återbetalning, senast inom 2-3 dagar, på olika sätt. Har du valt att betala med faktura, drar du av summan för den returnerade artikeln och lägger till 55 kr för fraktavgiften.

Om du skickade din retur med post, vänligen vänta 14 dagar innan din retur registreras. Efter att återbetalningen har registrerats får du en bekräftelse skickad till dig via mail. Om det har gått mer än 14 dagar och din retur inte är registrerad, Kontakta oss. När returen är registrerad hos vårt lager får du återbetalningen till den betalningsmetod du använde vid ditt köp. 

Kortbetalning
Du bör se återbetalningen på ditt konto inom 3-5 bankdagar från det att returen registrerades.​

Klarna – Betala senare​
Har du betalat med Klarna faktura bör du få en uppdaterad faktura från Klarna inom 24 timmar. Om du precis har gjort en retur, kom ihåg att pausa din faktura från din profil ”Betalningar”.​

 Klarna – Betala direkt​
Om du returnerar varor du har köpt med ”Betala direkt” får du en återbetalning direkt från Klarna när returen är registrerad.

Klarna kommer att kontakta dig via mail om de behöver dina bankuppgifter för återbetalning. För alla frågor om din återbetalning, frågor angående din retursändning eller uppdaterad faktura från Klarna, vänligen kontakta Klarnas kundservice.